目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

常見問題

1. 如何查詢目前訂單的處理情況?
    請點選網頁上方『目錄』內的『會員登入』,輸入您的帳號及密碼登入會員帳戶後,即可於訂單中查詢訂購資料及進度。
2. 訂單成立後,是否可以取消訂單?
    在貨物尚未包裝前仍可以取消,請您盡速與我們聯繫,我們將於第一時間立即為您處理。
3. 為何要於FARFA建立帳戶?
     FARFA帳戶可讓您:
  • 追蹤網上訂單、瀏覽購買紀錄及電子收據
  • 管理個人資料
  • 訂閱/取消訂閱FARFA電子通訊 
  • 專享獨家服務
4. 如何修改/刪除帳戶?
    您先登入會員後,點擊目錄中的「個人資訊」以更新及修改帳戶資訊。
    如要刪除FARFA帳戶,請聯絡我們的客服服務。
5. 如果我忘記密碼,應怎麼辦?
    如您忘記密碼,請點擊「忘記密碼?」。我們會透過電郵發送新的密碼給您。